Schaden-Technisches Krisen-Management (im B2B Bereich - keine privaten Endkunden) [CM01]
Egal ob fremd oder selbst verursacht: Wenn durch Qualitätsprobleme im B2B Umfeld ein Schaden entsteht, übernehmen wir für Sie das gesamte Schaden-und Krisenmanagement: von der Beratung, der ersten Analyse, der Ergreifung der dringlichen Maßnahmen zur Schadenminderung bis zum finalen Schadenersatz-Verhandlungsabschluss mit dem Verursacher über die entstandenen Kosten und deren Ausgleich. Dadurch ersparen wir Ihnen Ärger, Aufwand und vor allem unkalkulierbare Folgekosten. Durch unser Know-how, Insiderwissen, die langjährige Erfahrung und unsere internationalen Partnerschaften agieren wir schneller, professioneller und erfolgreicher als Ihre „inhouse“-Bearbeitung in Ihrem Unternehmen. Für den Fall, dass Dritte den Schaden verursacht haben und Sie der Geschädigten selbst sind, arbeiten wir für Sie prinzipiell kostenneutral.
Dabei liegt der Fokus unserer Arbeit nicht alleine auf dem Schadensersatz alleine, sonders es steht die anschließende Zufriedenheit des Geschädigten mit an vorderster Stelle. Auch legen wir großen Wert darauf, dass es zu einer außergerichtlichen Einigung kommt. Denn eines ist dann immer ganz sicher: Gewinner sind nur Juristen, Geschädigte wie auch Verursacher bleiben meist auf der Strecke und haben hohe Kosten und eine lange Verhandlungszeit zu erwarten,.... das gilt es zu immer zu vermeiden.
Unser Motto dabei lautet: "Wir sind keine Volljuristen, sondern qualitätsorientierte technische Pragmatiker, die nicht den juristischen Streit, sondern die Win-Win Lösung für beide Parteien suchen"
Prinzipiell vergleichbar ist diese Dienstleistung auch mit einer Industrie-Mediation.
Kurz unsere Erfolge :
- In über 50 % eine bessere Zufriedenheit der Geschädigten wie zuvor
- In über 80 % kein Gerichtsverfahren
Musterfälle aus der Praxis finden Sie hier
Unsere Produktbeschreibung (Flyer):
